HDC PAINTING cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website và sử dụng các biểu mẫu đăng ký, nhận tư vấn, đặt hàng tại website.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.
1. Đơn vị thu thập thông tin
Tên đơn vị: HDC PAINTING
Website: cskh.xuongtranhhieudecor.com
Hotline: 0977235475
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng điền form trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng
Tỉnh / thành phố, quận / huyện, phường / xã
Nội dung khách hàng yêu cầu tư vấn
Thông tin về sản phẩm khách hàng quan tâm
Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem
3. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của khách hàng
Xác nhận đơn hàng, giao hàng, chăm sóc sau bán hàng
Gửi mẫu tham khảo, báo giá, thông tin sản phẩm hoặc chương trình ưu đãi
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, phản hồi
Cải thiện chất lượng website, dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Phục vụ hoạt động quảng cáo, tiếp thị lại và đo lường hiệu quả quảng cáo trong phạm vi phù hợp
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ cho các bên cần thiết để hoàn thành dịch vụ, ví dụ:
Bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng
Đơn vị vận chuyển
Đơn vị cung cấp nền tảng kỹ thuật, lưu trữ website, phần mềm quản lý đơn hàng
Nền tảng quảng cáo và đo lường dữ liệu trong phạm vi cho phép
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ trái phép thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu tại Chính sách này, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
6. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp về kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiết lộ không phù hợp.
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu hoặc lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của khách hàng trong phạm vi phù hợp.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie, pixel hoặc các công nghệ theo dõi tương tự để:
Ghi nhớ tùy chọn người dùng
Đo lường hiệu quả quảng cáo
Phân tích hành vi truy cập website
Cải thiện trải nghiệm sử dụng
Khách hàng có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.
8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống nếu không còn cần thiết cho việc thực hiện dịch vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở mục 10.
9. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó. Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website khi truy cập.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
HDC PAINTING
Website: cskh.xuongtranhhieudecor.com
Hotline: 0977235475
11. Điều khoản chấp thuận
Bằng việc truy cập website và gửi thông tin tại các biểu mẫu trên website, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật này.